牛肉，猪肉，鸡蛋，大米12月9日中午12点17分，来自阿里社区电商平台淘菜菜的276件生活物资顺利送达指定提货点，并无接触转运至杭州萧山区春江龙湖天玺小区的居民手中

日前，淘菜菜连夜启动保供给，稳价格举措，并以无接触配送方式，第一时间向封控小区配送生活物资。

图说:淘菜菜首批生活物资顺利送抵指定封控小区门口

15分钟涌进近300笔订单

封控小区居民半夜求助

记者获悉，该小区出现确诊病例之后，按照政府防控要求，小区全体3358位居民从12月7日晚上开始采取封闭管理措施很多居民通过电商平台下单生活用品，但发现很多平台停止配送小区一位居民焦急地说

当时，其它平台都停止了这个区域的配送，我们也不知道能不能送过去看着短时间里涌进来的大量订单，距离春江龙湖天玺最近的淘菜菜萧山区工作人员张佩，一边上报情况，一边联系人手

根据社区团点的统计，12月8日晚上10点左右，仅仅15分钟时间，居民下了276笔定单，重点采购的商品是生鲜，蔬菜，速冻食品等按照正常的订单流程，当天晚上22点前的订单，将在第二天中午送达

情况紧急，我们连夜启动‘保供给，稳价格’举措，通过无接触配送方式，确保封控小区居民的订单及时送达，淘菜菜浙江省域负责人钱成舜表示，在关键时刻，淘菜菜要发挥本地服务能力，按时将民生用品送达到居民手里最重要的是保障好民生

当晚做出决策后，淘菜菜决定为封控小区的居民订单单独排线，同时连夜调度专线司机，并同步分拣商品包括牛肉，猪肉，鸡蛋，大米，蔬菜，水果共计276件生活物资，在天亮前全部分拣完毕

别担心，我们一直都在

淘菜菜:要封控居民及时吃上热饭

中午12点17分，276件生活物资通过无接触的方式，顺利送到了春江龙湖天玺门口，再由社区工作人员推着小推车送到社区居民手里。同时，组织美团优选，更多杂货购物等社区电商公司作为保供后备力量，随时做好配送保障准备，快速开展保供工作。中心城区的超市，商场，农贸市场每天早上定时供应生活用品，可以随时满足中心城区居民的需求。

当时挺担心的，其他平台都不送了，以为淘菜菜也停止了配送社区团长小梁说，不过听到淘菜菜的工作人员一句别担心，我们一直都在，大家都很高兴，社区的居民也觉得安心了

图说:工作人员通过无接触方式将物资转运到小区内

我们会千方百计的保证安全前提下，让封控地区的居民们能及时吃上热饭对于突然涌进来的大量订单，张佩虽然在共配中心经历了一个不眠夜，但他忙碌且充实，从到仓分拣，及时更进每个订单的配送以及客户的需求，他都一一及时反馈

根据消息显示，作为城市服务新基础设施，淘菜菜确保在疫情期间稳供应，不涨价安全第一，必须做好司机防护，保证生活物资能够及时，无接触地送到居民手中淘菜菜浙江省域负责人钱成舜强调，疫情期间，淘菜菜在保证物资稳定供应的同时，坚持价格不变动

面对突发疫情，我们的员工，我们的设施，我们的服务，都随时做好了稳价保供准备，钱成舜表示，淘菜菜是每座城市的淘菜菜，让老百姓吃得安全，吃得放心，是平台义无反顾的责任。截至10月24日24时，共向封控社区和隔离点发放700多单3800公斤鲜活物资。。