近年,旅游业发展几经波折,终于开启了不可抵挡的反弹之势,预计今年国内旅游人数可达近50亿……旅游业的复苏,意味着全行业又站在了一个全新的起点上,面对着的是多重的机遇与挑战。作为深耕智慧旅游9年的先行企业,票付通充分发挥实力优势,深入全场景强势赋能文旅信息化建设升级、经营创收,助力旅企实现商业成功。
9载智慧征程,不断彰显数智实力
票付通旅游SaaS云平台成立于2014年,是中国旅游行业首家“服务型SaaS”平台。凭借SaaS模式成本低、更新快、免维护等优势,无论是线上统一订单管理、票务供销,还是互联互通的资源交易、数据存储,票付通都能高效串联产业链上下游各企业相互协同,且能够有效保障旅企数据安全与管理安全。作为专业的SaaS技术企业,票付通先后斩获文旅部“十大创新企业”、国家高新技术企业、福建省数字经济“未来独角兽”、“专精特新”企业及科技小巨人领军企业等多项官方荣誉。
筑牢数智之基,服务加持助推文旅升级
旅游市场日渐革新,票付通紧跟行业发展之趋,深入文旅行业游前-游中-游后全场景,通过产品、技术、资源、渠道、营销、数据、服务等全维度,助推文旅高质量发展升级。
在游前,票付通以行业领先的资源优势以及行业第一的渠道对接能力为旅企广拓销路。在景区旅游产品产销上,票付通串联产业链上下游,整合平台40W+分销资源形成庞大的“生态网”持续为旅企引流,旅企不仅可以直连国内400+主流OTA,还能对接至抖音、快手、小红书等优质流量平台,还能够通过票付通资源中心共享丰富供销资源,实现随时随地有品可销。
在游中,票付通致力于为旅企解决如何兼顾效率与游客服务体验的难题。因此,票付通为旅企打造多元融合的消费微商圈,将景区、餐饮、酒店、演艺等多业态、交通、攻略、导览等多服务均集合在一个平台上,通过与线下人脸闸机、自助售取票机、手持机等智能设备连接协同,游客通过一部手机、一个小程序即可畅游全园,享受数字化带来的极致便捷。另外,票付通还深度整合景区食住行游购娱二消消费场景,帮助景区建立自己的“粉丝经济”,通过“会员体系”、“旅游年卡”等,牢牢锁定游客长期消费,助力景区创收。
在游后,票付通通过大数据深度应用,助力企业实现数据驱动下的精准营销、精准运营和风险把控。通过票付通数据应用能力,景区管理者不仅可以实时查看订单状态,了解不同产品的热度与不同渠道的对比优势等基础经营数据,票付通还为旅企提供数据服务,如:数据复盘报告,同期行业趋势对比等。另外,还支持人流数据实时监控,并与文旅局官方数据平台形成链接,所有信息均可溯源,不错漏任何一个人流隐患。
此外,票付通深信,任何产品与技术,一定是建立在“以人为本”之上。除了为景区提供游前-游中-游后全场景赋能之外,票付通还积极打造出了更专业、更系统的客户价值管理体系,在景区经营的各个层面提供全周期的运营服务。
因此,票付通摒弃单一的售后服务模式,提供从线上到线下,从工具到人才,从运营到共创等一系列创新服务形式,帮助旅企更快更好地打破经营瓶颈。在项目实施方面,票付通将为景区专门组建项目管理团队,保障高效精准地完成交付验收;在产品应用方面,票付通提供1V1效能顾问服务,并根据旅企需求定制运营计划;在方案落地方面,票付通将实地走访一线现场,定期出具数据洞察诊断报告,不断打造行业标杆案例;在组织赋能方面,票付通开展线下业务场景的营销设计和合作化运营,同时定期针对景区从业者进行专业课程培训,帮助旅企打造综合素质人才。
坚持开放之心,与数十万旅企共占智慧高地
不断超越,不断成就。历经9年的市场探索和技术沉淀,票付通全国合作旅企达43W+,并为全国6300+景区实现智慧化转型升级,类别涵盖山水人文、主题乐园、综合度假、剧场演出、古城古镇、温泉养生、博物馆/科技馆、全域旅游等旅游全业态。另外,票付通还积极尝试行业共创实践,不断开放人才及组织赋能、资源嫁接、经验交流等,持续为旅企无限充能,共占智旅高地!
(票付通部分案例展示)
在新的发展阶段和竞争格局之下,票付通将继续跟市场所变,思旅企所想,从多维度助力其可持续化增长。同时坚持开放共赢的心态,积极寻求多样合作模式,为旅游景区强势赋能,提振文旅数字化智慧化发展。
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